Moon River Mall

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Payment Method

Moon River Mall payment method

1. Credit Card Payment

We provide credit card payment.

No extra transaction fee will cost for your payment.

Visa, Master, American Express included

2. Payme (HSBC)

You can choose to use Payme as payment method.

After you checked out, please set up the payment and send (whatsapp) it to +852 5110 5009.

After we received your Payme money, your order is confirmed and will be in process.

3. By ATM

You can choose to transfer money by using ATM.

You can transfer money to the below accounts (any one)

Chan Wxx Hx
814-664660-001 (HSBC)

Chan Wxx Hx
012-735-0-010282-4 (Bank of China)

After finished, please take a photo of the recipe, and send it to the order page, or whatsapp us to +852 5110 5009.

4. Alipay

Please transfer your money by using Alipay QR Code as shown.

Or you can transfer it directly to +852 6253 6928 (Alipay Account)

After finished, please take a photo of the recipe, and send it to the order page, or whatsapp us to +852 5110 5009.

5. By using HSBC FPS

Transfer money by using HSBC FPS to account :

Account phone number : +852-6253-6928
Name : Mr. CHAN Wxx Hx
Bank : HSBC

After finished, please take/capscreen a photo of the recipe, and send it to the order page, or whatsapp us to +852 5110 5009.

💚 WeChat Pay（支援香港及內地用戶・即時確認）

Moon River Mall 接受 WeChat Pay 即時付款，**以本店商戶後台的「交易成功」紀錄為最終確認**。

🌍 支援用戶

- **香港微信錢包 (WeChat Pay HK)**
- **內地微信支付**（掃碼後自動兌換港幣結算，無需自行換匯）

✅ 付款步驟

1. 完成下單，記下您的 **訂單編號**（例：ORD123456）
2. 使用 WeChat 掃描下方 QR Code（請向客服索取或使用店內展示的二維碼）
3. **在付款頁的「備註」欄必須填寫您的訂單編號**（否則無法對帳）
4. 完成付款後，**截圖保留成功付款畫面**

📲 付款後請立即 WhatsApp 我們

將截圖 + 訂單編號發送至 **`+852 8481 3489`**
（無需上傳到訂單頁，避免重複）

🔍 確認到帳說明

- 我們會登入 WeChat Pay 商戶後台，查閱 **「交易成功」紀錄**
- 確認需時約 **1–5 分鐘**（通常更快）
- **以商戶後台紀錄為最終確認**，不接受任何偽造截圖
- 確認後立即安排送貨

❌ 請避免以下情況

- ❌ 只提供未完成付款的頁面截圖
- ❌ 使用偽造的付款截圖（我們只以商戶後台為準）
- ❌ 未填寫訂單編號（無法對帳，會延遲處理）

🔒 安全與私隱

- WeChat Pay 符合最高安全標準，交易加密
- 我們無法取得您的微信登入資料
- 內地用戶使用人民幣付款，系統自動按實時匯率結算為港幣，無需擔心匯率損失

🟩 八達通（Octopus）— 即時付款・無需截圖
Moon River Mall 接受八達通 App 即時付款，款項經 SHOPLINE Payments 系統處理，付款狀態自動更新，無需手動上載截圖。於結帳頁面選擇「八達通」付款方式，提交訂單後畫面將自動跳轉至八達通 App 完成付款，整個過程約 20 秒內完成。

✅ 付款步驟
結帳時選擇「八達通」作為付款方式

提交訂單後，畫面將自動跳轉至八達通 App 付款頁面

確認付款金額，於八達通 App 內滑動完成付款

付款成功後，系統將自動跳轉回訂單成立頁面

X Pay（先買後付・三期免息）
Moon River Mall 現已接受 X Pay「先買後付」（Buy Now Pay Later, BNPL）服務。合資格用戶透過 X Wallet App，即可將消費金額自動分為 3 期免息支付。款項由 X Pay 平台先行墊付給商戶，有效減低雙方的風險與資金壓力。

✅ 付款步驟（適合 X Wallet 用戶）
下單時選擇「X Pay」作為付款方式，系統將顯示結帳金額。

打開 X Wallet App，點選 X Pay 功能並掃描付款 QR Code。

確認分期計劃，今天只需支付 1/3 款項即可安排送貨，餘下兩期將於第 30 日及第 60 日自動從綁定卡扣款。

完成付款後，系統將自動跳轉回訂單頁面並更新訂單狀態。

🔍 確認到帳說明
X Pay 採用科技化風控系統，交易一經授權，款項將由 X Pay 平台先行結算予商戶，縮短商戶與用戶之間的風險敞口期，資金最快在數天內到達商戶帳戶。

付款成功後，訂單狀態會自動更新為「已付款」。

Moon River Mall 無需手動檢查「可用結餘」，有效杜絕假截圖與虛假入數紙的問題。

常見問題：

問題1：在 Moon River Mall 使用信用卡付款安全嗎？

回答：我們採用業界標準的 SSL 加密技術，確保您的所有交易資訊都經過加密處理，全面保障您的資料安全。

問題2：付款後，我會如何收到訂單確認？

回答：當您完成付款後，系統會立即發送一封包含您訂單詳情的確認郵件到您註冊的電子郵箱。您也可以登入帳戶，隨時查看訂單狀態。

問題3：有哪些送貨方式可以選擇？

回答：我們提供多種送貨選項。香港地區訂單滿 $200 即可享順豐免運費服務。具體選項和運費請在結帳時確認。

問題4：我的個人資料會保密嗎？

回答：我們嚴格遵守隱私政策，絕不會在未經您同意的情況下洩露您的個人資訊。您的訂單會以匿名包裹形式寄出，充分尊重您的隱私。