Moon River Mall 提供多種安全、便捷的付款方式。為保障雙方權益，所有即日送貨訂單必須使用即時到帳付款方式，並以本店銀行／支付平台後台的「成功交易」或「可用結餘」為最終確認標準。

⚠️ 本店不接受銀行入數紙、轉帳截圖、支票、ATM轉帳或任何未完成付款畫面作為付款憑證。一經發現偽造入數紙或盜用信用卡，將立即報警處理。

PAYME
Moon River Mall 接受 PayMe 即時付款，付款成功後我們會立即收到通知，確認最快、出貨最迅速。

✅ 付款步驟

1. **完成下單**後，取得您的 **訂單編號**（例：ORD123456）
2. 開啟 PayMe App，掃描下方 QR Code 或點擊專用連結付款  
3. **在付款備註欄必須填寫您的訂單編號**（否則無法對帳）
4. 付款成功後，**截圖保留成功畫面**

 📲 付款後請立即 WhatsApp 我們

將截圖 + 訂單編號 發送至 **PayMe 專用 WhatsApp：`852 8481 3489`**

✅ 確認到帳說明

- 我們會登入 PayMe 商戶後台，查閱 **「交易成功」紀錄**
- 確認需時約 **1–2 分鐘**（即時通知）
- **以商戶後台紀錄為最終確認**，不接受任何偽造截圖

🔒 安全與私隱

- PayMe 由滙豐銀行營運，符合最高安全標準
- 我們無法取得您的 PayMe 登入資料
- 帳單上只顯示「MRM」

📖 了解更多：https://payme.hsbc.com.hk/

銀行轉帳
Moon River Mall 接受銀行轉帳付款，但為保障雙方權益，**我們只接受網上銀行即時轉帳或 FPS 轉數快**，並以銀行「可用結餘」為最終確認標準。

📌 收款帳戶（二選一）

| 銀行 | 帳戶號碼 | 帳戶名稱 |
|------|----------|----------|
| 滙豐銀行 (HSBC) | `652-867938-838` | Moon River Studio Limited |
| 中國銀行 (BOC) | `012-866-2-026153-8` | Moon River Studio Limited |

✅ 正確付款步驟

1. 使用 **網上銀行 App** 或 **FPS 轉數快** 轉帳至上述任一帳戶  
2. **必須在「備註／訊息」欄填寫您的訂單編號**（例：ORD1234）  
3. 完成轉帳後，**保留成功轉帳畫面（截圖）**  
4. 將截圖 + 訂單編號 **WhatsApp 至 `+852 8481 3489`**（無需上傳到訂單頁，避免重複）

🔍 確認到帳說明

- 我們會登入網上銀行，查看 **「可用結餘」** 是否增加該筆金額  
- 確認需時約 **5–30 分鐘**（視乎銀行）  
- **以銀行「可用結餘」為最終確認**，截圖僅供輔助核對  
- 確認後立即安排送貨

❌ 不接受的情況（請避免）

- ❌ **ATM 轉帳**（無法填寫訂單編號，且到帳慢，不適用於即日送貨）  
- ❌ 只提供銀行入數紙／收據照片（沒有「可用結餘」確認前不會出貨）  
- ❌ 未填寫訂單編號的轉帳（無法對帳，會延遲處理）  
- ❌ 使用支票或現金存款

> 💡 如您無法使用網上銀行，請改用 **PayMe**、**Alipay HK** 或 **信用卡** 付款，同樣即時確認。

📖 如有疑問，歡迎 WhatsApp 我們查詢。

ALIPAY
📱 Alipay HK 支付寶香港（即時確認）

Moon River Mall 接受 Alipay HK 即時付款，**以本店商戶後台的「交易成功」紀錄為最終確認**。

✅ 付款步驟

1. 完成下單，記下您的 **訂單編號**（例：ORD123456）  
2. 使用 Alipay HK App 掃描下方 QR Code 或點擊付款連結  
   👉 [按此使用 Alipay HK 付款](https://w.alipay.hk/s12/QUgHOiB1WH)  
3. **在付款頁的「備註／訊息」欄必須填寫您的訂單編號**（否則無法對帳）  
4. 完成付款後，**截圖保留成功付款畫面**

📲 付款後請立即 WhatsApp 我們

將截圖 + 訂單編號 發送至 **`+852 8481 3489`**  
（無需上傳到訂單頁，避免重複）

🔍 確認到帳說明

- 我們會登入 Alipay HK 商戶後台，查閱 **「交易成功」紀錄**  
- 確認需時約 **1–5 分鐘**（通常更快）  
- **以商戶後台紀錄為最終確認**，不接受任何偽造截圖  
- 確認後立即安排送貨

❌ 請避免以下情況

- ❌ 只提供未完成付款的頁面截圖  
- ❌ 使用偽造的付款截圖（我們只以商戶後台為準）  
- ❌ 未填寫訂單編號（無法對帳，會延遲處理）

🔒 安全與私隱

- Alipay HK 符合最高安全標準  
- 我們無法取得您的 Alipay 登入資料  
- 帳單上只顯示「MRM」

⚡ 轉數快 FPS（即時轉帳・快速確認）

Moon River Mall 接受轉數快 (FPS) 即時付款，**以本店銀行帳戶的「可用結餘」為最終確認標準**。

📌 收款帳戶（二選一）

| **滙豐銀行 (HSBC)** | FPS 收款電話：`84813489`<br>帳戶名稱：`Moon River Studio Limited` |
| **中國銀行 (BOC)** | FPS ID：`118170125`<br>帳戶名稱：`Moon River Studio Limited` |

✅ 正確付款步驟

1. 完成下單，記下您的 **訂單編號**（例：ORD123456）  
2. 使用銀行 App 或 FPS 轉數快，轉帳至上述 **其中一個** 帳戶  
3. **必須在「備註／訊息」欄填寫您的訂單編號**（否則無法對帳）  
4. 完成轉帳後，**截圖保留成功轉帳畫面**

📲 付款後請立即 WhatsApp 我們

將截圖 + 訂單編號 發送至 **`+852 8481 3489`**  
（無需再上傳到訂單頁，避免重複）

🔍 確認到帳說明

- 我們會登入網上銀行，查看 **「可用結餘」** 是否增加該筆金額  
- 確認需時約 **5–30 分鐘**（視乎銀行）  
- **以銀行「可用結餘」為最終確認**，截圖僅供輔助核對  
- 確認後立即安排送貨

❌ 請避免以下情況

- ❌ 只提供轉帳輸入中或未完成的畫面截圖  
- ❌ 使用偽造的入數紙或截圖（我們只以銀行「可用結餘」為準）  
- ❌ 未填寫訂單編號（無法對帳，會延遲處理）  
- ❌ 使用 ATM 轉帳（無法填寫備註且到帳慢）

🔒 安全與私隱

- FPS 由香港銀行同業結算有限公司營運，安全可靠  
- 我們無法取得您的銀行登入資料  
- 您的交易紀錄僅用於對帳及送貨確認

🟩 八達通（Octopus）— 即時付款・無需截圖
Moon River Mall 接受八達通 App 即時付款，款項經 SHOPLINE Payments 系統處理，付款狀態自動更新，無需手動上載截圖。於結帳頁面選擇「八達通」付款方式，提交訂單後畫面將自動跳轉至八達通 App 完成付款，整個過程約 20 秒內完成。

✅ 付款步驟
結帳時選擇「八達通」 作為付款方式

提交訂單後，畫面將自動跳轉至八達通 App 付款頁面

確認付款金額，於八達通 App 內滑動完成付款

付款成功後，系統將 自動跳轉回訂單成立頁面

X Pay（先買後付・三期免息）
Moon River Mall 現已接受 X Pay「先買後付」（Buy Now Pay Later, BNPL）服務。合資格用戶透過 X Wallet App，即可將消費金額自動分為 3 期免息支付。款項由 X Pay 平台先行墊付給商戶，有效減低雙方的風險與資金壓力。

✅ 付款步驟（適合 X Wallet 用戶）
下單時選擇「X Pay」 作為付款方式，系統將顯示結帳金額。

打開 X Wallet App，點選 X Pay 功能並掃描付款 QR Code。

確認分期計劃，今天只需支付 1/3 款項即可安排送貨，餘下兩期將於第 30 日及第 60 日自動從綁定卡扣款。

完成付款後，系統將自動跳轉回訂單頁面並更新訂單狀態。

🔍 確認到帳說明
X Pay 採用 科技化風控系統，交易一經授權，款項將由 X Pay 平台 先行結算予商戶，縮短商戶與用戶之間的風險敞口期，資金最快在數天內到達商戶帳戶。

付款成功後，訂單狀態會自動更新為「已付款」。

Moon River Mall 無需手動檢查「可用結餘」，有效杜絕假截圖與虛假入數紙的問題。

常見問題：

問題1：在 Moon River Mall 使用信用卡付款安全嗎？

回答：我們採用業界標準的 SSL 加密技術，確保您的所有交易資訊都經過加密處理，全面保障您的資料安全。

問題2：付款後，我會如何收到訂單確認？

回答：當您完成付款後，系統會立即發送一封包含您訂單詳情的確認郵件到您註冊的電子郵箱。您也可以登入帳戶，隨時查看訂單狀態。

問題3：有哪些送貨方式可以選擇？

回答：我們提供多種送貨選項。香港地區訂單滿 $200 即可享順豐免運費服務。具體選項和運費請在結帳時確認。

問題4：我的個人資料會保密嗎？

回答：我們嚴格遵守隱私政策，絕不會在未經您同意的情況下洩露您的個人資訊。您的訂單會以匿名包裹形式寄出，充分尊重您的隱私。